AVISO DE PRIVACIDAD

(el "Aviso de Privacidad")

LOGISTICANARANJA SAPI DE CV, operando bajo el nombre comercial SAFE IN THE BOX (en adelante, “SAFE IN THE BOX”), con domicilio en Bosque de Ciruelos número 190, interior B603, Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11700, Ciudad de México, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables (en conjunto, la “Ley de Datos”).

SAFE IN THE BOX está comprometida con la protección y tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales, garantizando su privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa.

Datos personales que se recaban.

En el uso de nuestra aplicación móvil, podremos recabar y dar tratamiento a los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto: nombre completo, número telefónico, correo electrónico.
Datos de geolocalización: ubicación en tiempo real, únicamente cuando se encuentre activa la aplicación y exclusivamente para la operación de nuestros servicios.
Datos de uso y acceso: información necesaria para autenticar al usuario, generar notificaciones, así como códigos PIN o QR para la apertura de lockers.
Datos de pago: información necesaria para procesar transacciones a través de pasarelas de pago autorizadas.

SAFE IN THE BOX no recaba datos personales sensibles, salvo lo que resulte estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados y siempre bajo medidas de seguridad reforzadas.

Finalidades del tratamiento.

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

Permitir su registro y acceso a la aplicación móvil.
Administrar y gestionar su cuenta como usuario.
Procesar pagos y transacciones a través de pasarelas de pago seguras.
Generar y enviar notificaciones relacionadas con la renta de lockers, incluyendo códigos QR o PIN de acceso.
Proporcionar soporte técnico y atención a usuarios.
Emitir comprobantes y cumplir con obligaciones fiscales y contractuales.

Adicionalmente, sus datos podrán ser utilizados para fines secundarios (opcionales), tales como:

Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis estadístico o de uso de la aplicación.
Enviar información sobre actualizaciones, promociones o mejoras del servicio (solo en caso de contar con su consentimiento expreso).

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo a: contacto@safeinthebox.com.mx.

Cookies y tecnologías similares.

SAFE IN THE BOX utiliza cookies y tecnologías de rastreo para:

Identificar su sesión y preferencias de usuario.
Facilitar la navegación dentro de la app y el sitio web.
Obtener métricas de uso y rendimiento para mejorar nuestros servicios.

Puede deshabilitar las cookies desde su dispositivo o navegador; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de la aplicación o limitar el acceso a ciertos servicios.

Transferencias de Datos personales.

SAFE IN THE BOX no transferirá sus datos personales a terceros ajenos sin su consentimiento expreso, salvo en los casos permitidos por la Ley de Datos. Sin requerir autorización, sus datos podrán ser compartidos con:

Autoridades competentes, para el cumplimiento de obligaciones legales.
Empresas del mismo grupo corporativo (filiales, subsidiarias, controladoras), que operan bajo las mismas políticas de privacidad, ya sea en calidad de encargadas o recabando los datos directamente por cuenta de SAFE IN THE BOX.
Las excepciones previstas en los artículos 10 y 37 de la Ley de Datos.

En caso de transferencias internacionales, SAFE IN THE BOX garantizará que se cumplan estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes a los exigidos por la legislación mexicana.

Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento.

Usted o su representante legal podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud escrita dirigida al Oficial de Protección de Datos Personales de SAFE IN THE BOX al correo: contacto@safeinthebox.com.mx.

La solicitud deberá contener, al menos: (i) nombre y datos de contacto; (ii) documentos que acrediten su identidad o personalidad; (iii) descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos; y (iv) cualquier otro elemento que facilite su localización

Seguridad de la información.

SAFE IN THE BOX implementa medidas administrativas, técnicas, físicas y legales para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. En caso de detectar una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se le notificará de inmediato.

Cambios al Aviso de Privacidad.

SAFE IN THE BOX podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender actualizaciones legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web: www.safeinthebox.com.mx y, cuando sea necesario, se le notificará a través de la aplicación móvil.

Consentimiento.

Al registrarse, acceder o utilizar nuestra aplicación móvil, usted reconoce haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, conforme a las finalidades aquí establecidas.